“我住院了，社保怎么办？”今年3月初，这条焦急的信息牵动了沙田镇退役军人服务中心工作人员的心。发信人是2026年上半年退役士兵小余，他本应在“黄金期”里完成身份转换、开启新生活，却因突发高烧紧急住院，落户、社保接续等一站式报到均未能办理。

沙田镇退役军人服务中心工作人员第一时间联系小余本人，得知其高烧未退、嗓音嘶哑，言语间满是焦虑无助后，当即耐心安抚其情绪，详细询问病情状况，逐项梳理社保办理需求。同时联动村退役军人服务站，安排专人开辟绿色通道，加急为其办理城乡居民社保参保登记业务。“安心治病，手续都办妥了。”一句话，让小余悬了几天的心放了下来。

然而难题接踵而至。小余经本地医院多轮诊疗后仍未明确病因，需转赴广州开展专项检查治疗。转院当日，村服务站车辆提前抵达医院等候，工作人员主动协助整理搬运随身行李，并在路上宽慰他：“当过兵的人，什么坎儿都能迈过去。”

按照东莞市社保相关政策规定，小余本次住院当月产生的诊疗费用暂无法纳入社保报销范围，高额转院检查及药品开销使其家庭经济压力陡增。经多方沟通协调，村服务站第一时间为其申领临时应急补助，缓解当下经济压力。小余病情好转后，沙田镇退役军人服务中心全程代办申报手续，协助其顺利申领东莞市困难退役军人医疗救济金2352元，正好覆盖他最发愁的自费部分药费，切实解决就医经济难题。

目前，小余已痊愈康复，计划自主创业，深耕互联网相关行业。从病床前的贴心帮扶到创业路上的持续护航，沙田镇退役军人服务中心全程不间断的暖心服务接力，是深耕细作退役军人全周期服务保障工作的真实写照。

接下来，沙田镇退役军人服务中心将继续延伸服务触角，拓宽服务领域，在全周期、全方位服务中，用心用情为退役军人办实事、解难题， 保障广大退役士兵退役转岗有支撑、干事创业有依靠，切实增强退役军人获得感、荣誉感与归属感。